Perguntas Frequentes
A monitor é um dispositivo apenas com tela, enquanto um Computador tudo-em-um (AIO) Os PCs tudo-em-um (AIO) integram o monitor e os componentes de computação (CPU, RAM, armazenamento) em uma única unidade. Eles economizam espaço e são ideais para salas de aula, escritórios e áreas de recepção, onde se prefere um layout organizado e com o mínimo de cabos possível.
Sim. Oferecemos serviços completos personalização oem/odm para licitações governamentais, institucionais e educacionais. Isso inclui personalização da marca, pré-instalação do sistema, localização do idioma da interface, configurações em nível de BIOS e conformidade com requisitos específicos do projeto, como certificações ou classificações de eficiência energética.
Sim. Nossos produtos educacionais inteligentes, como painéis planos interativos (IFPs) e terminais de ensino multimídia São compatíveis com uma ampla gama de sistemas operacionais e plataformas de software, incluindo Android, Windows e os populares LMS (Sistemas de Gestão de Aprendizagem). Eles oferecem suporte. conectividade plug-and-play Com projetores, câmeras de documentos, ferramentas de compartilhamento de tela sem fio e muito mais.
O prazo de entrega depende do volume do pedido e da personalização do produto. Os modelos padrão geralmente são enviados em até 30 dias úteis. Para projetos urgentes, oferecemos cronogramas de produção flexíveis.
Nós implementamos um sistema rigoroso de gestão da qualidade, com linhas de produção e laboratórios de teste próprios. Nosso processo de controle de qualidade inclui:
- Inspeção de entrada de materiais
- Testes de envelhecimento por 24 a 48 horas
- Testes de temperatura e umidade altas/baixas
- Testes de queda e vibração
- Testes funcionais finais antes do envio.
Todas as nossas fábricas operam sob Processos certificados pela ISO.
Nós oferecemos garantias padrão (geralmente 1 ano para hardware) com extensões opcionaisPeças de reposição, resolução de problemas remota, atualizações de firmware e serviços de substituição estão disponíveis. Nossa equipe de suporte internacional pode ser contatada por e-mail, videochamada ou mensagens online para assistência técnica.
Sim, aceitamos pedidos de amostras para ajudar você a avaliar a qualidade, o desempenho e a compatibilidade do produto. O custo das amostras geralmente pode ser descontado do primeiro pedido em grande quantidade. O prazo de entrega das amostras é normalmente de 10 a 20 dias úteis.
Oferecemos suporte à personalização de CPU (séries Intel/N, Core, etc.), memória (RAM até 32 GB), armazenamento (SSD/HDD até 1 TB+), portas (HDMI, USB 3.0/Tipo-C, LAN, COM) e módulos sem fio (Wi-Fi 6, Bluetooth). Também oferecemos sem ventilador, Montagem VESA e ultra-fino Opções de design para aplicações industriais ou comerciais.
Sim. Temos experiência em lidar com isso. FOB, CIF e DDP Os envios são feitos de acordo com as necessidades do cliente. Trabalhamos com despachantes aduaneiros confiáveis e podemos auxiliar com a documentação alfandegária e as declarações de código HS.
Nossos dispositivos são projetados com custo-benefício, confiabilidade e escalabilidade Pensando nisso, oferecemos modelos otimizados para projetos de educação e inclusão digital, disponibilizamos personalização em larga escala e damos suporte a sistemas multilíngues. Nossa equipe tem experiência em se adaptar às condições de infraestrutura local e aos desafios de implementação.
