Tenfly impulsiona o crescimento de distribuidora alemã de monitores: de teste com 100 unidades para mais de 10,000 unidades.
Em 2024, a Tenfly conheceu um distribuidor sediado em Singapura numa feira comercial. O cliente opera a sua própria marca local de monitores e fornece monitores de escritório à Amazon Alemanha e a canais de retalho regionais.
Inicialmente, o cliente fez um pedido experimental de 100 unidades para avaliar a qualidade do produto e a resposta do mercado. Embora o custo fosse importante, eles também precisavam de uma qualidade estável para sustentar o posicionamento da marca no mercado de Singapura.
Requisitos do cliente
Durante as discussões, o cliente focou em vários pontos-chave:
- Painel: Painel IPS FHD de 23.8 polegadas; não há necessidade de uma ampla gama de cores, mas uma forte consistência entre lotes é fundamental.
- Cenário de uso: Uso em escritório, longas jornadas de trabalho, sem problemas de oscilação de luz ou superaquecimento.
- Estrutura do suporte: Deve ser estável, sem oscilações visíveis (problema grave em produtos anteriores).
- Interfaces: Monitor HDMI + VGA Configuração necessária para compatibilidade com dispositivos mais antigos.
- Embalagem: O tamanho da caixa deve ser reduzido para menor Custos de armazenamento e envio da Amazon FBA
Solução de Projeto
(1)Selecionou-se um painel IPS estável de 23.8” e aplicou-se uma classificação mais rigorosa para garantir uma qualidade consistente entre os lotes.
(2)Reforçou o suporte através da substituição por uma base com peso e da melhoria da estrutura para reduzir a oscilação.
(3)Mantive a configuração HDMI + VGA para garantir a compatibilidade sem custos adicionais.
(4)Redesenhamos a embalagem para reduzir o tamanho da caixa em cerca de 7%, mantendo o transporte seguro.
Resultados do Projeto
O feedback do cliente reflete melhorias típicas no desempenho do comércio eletrônico:
- A taxa de retorno foi significativamente reduzida.
- As avaliações de produtos tornaram-se mais estáveis.
- Embora não seja a opção mais barata, a margem de lucro geral melhorou.
O projeto começou com pequenas encomendas de amostras (100 unidades) para testes.
Seis meses após o lançamento, o produto entrou em um padrão estável de recompras, atingindo mais de 10000 unidades em remessas totais distribuídas em vários lotes.
Cooperação Futura
O cliente está agora trabalhando conosco em:
- A Versão do monitor IPS de 27 polegadas
- A Modelo com taxa de atualização de 100Hz
Com o objetivo de expandir sua linha de produtos de monitores para escritório.
