Sediada na Malásia, esta startup de distribuição de eletrônicos estava em um estágio inicial de desenvolvimento, com reconhecimento de marca, canais de venda e experiência de mercado limitados. A empresa buscava entrar no segmento de monitores, visando o uso em escritórios e jogadores iniciantes. No entanto, como uma nova participante no mercado, minimizar o risco do investimento inicial e, ao mesmo tempo, garantir a competitividade do produto era uma prioridade fundamental.

A Tenfly colaborou com uma integradora de TI europeia para fornecer monitores Envision para implantações em larga escala em escritórios corporativos. O principal desafio da integradora residia nas inconsistências entre diferentes marcas e lotes de monitores — desde o design e layout da interface até a experiência do usuário — o que gerava ineficiências durante a instalação e a manutenção. Seu objetivo era garantir uma solução de monitor padronizada, adequada para uma implantação corporativa perfeita em várias localidades.

A Tenfly firmou parceria com um distribuidor russo para fornecer monitores da marca Envision para canais de revenda locais, incluindo lojas de informática e clientes de pequeno e médio porte. O distribuidor havia enfrentado problemas de desempenho com outros produtos durante o inverno, principalmente inicialização lenta e desempenho irregular da luz de fundo após o armazenamento em baixas temperaturas, o que prejudicava a experiência do usuário e gerava mais chamadas de suporte técnico. Em vez de desenvolver um novo modelo, o cliente buscava um monitor de marca confiável que pudesse apresentar desempenho consistente no mercado russo.